Social in(ex)clusion: an information professional's view of the various difficulties in accessing information
DOI:
https://doi.org/10.62758/re.v1i3.53Keywords:
Access to Information, Exclusion, Inclusion, Information ProfessionalAbstract
The technological advance aims to facilitate and speed up the access to information, yet by itself it cannot solve all difficulties of access that give rise to some form of exclusion. Based on the professional practice in a university library and observation of several difficulties of users, this work presents a literature-based reflection on some aspects that lead to social exclusion because of difficulties in the access, with marked interest on difficulties related to the use of technologies, which gave rise to the expression digital divide, a phenomenon that has been widely discussed. The presentation of these aspects leads to a reflection on the role of information professionals in this context, as well as on the importance of their training and constant update of their knowledge.
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