A folksonomia como recurso de design e curadoria digital no contexto da ciência da informação

Resumo

As transformações das Tecnologias de Informação e Comunicação ao longo do século XX e início do século XXI suscitaram preocupações com a representação da informação em seus diversos meios de criação, armazenamento e compartilhamento, sobretudo após o surgimento da Web 2.0. Dentre os recursos e formas de interação na cauda longa da plataforma Web 2.0, destaca-se a Folksonomia, uma forma de indexação ou categorização de objetos informacionais nela realizada de maneira colaborativa. O presente estudo tem como objetivo geral analisar a importância da Folksonomia enquanto objeto de estudo e prática profissional para a Ciência da Informação. Os objetivos específicos são: construir referencial teórico sobre Folksonomia enquanto recurso teórico e prático a ser aplicado pela Ciência da Informação; analisar diferentes plataformas dígito-virtuais que utilizam a Folksonomia, para compreender sua aplicabilidade em plataformas Web 2.0. Trata-se de estudo de natureza qualitativa, e do tipo teórico e exploratório. Foi realizado um levantamento bibliográfico acerca das temáticas propostas e uma revisão de literatura para constituir um referencial teórico que respondesse aos objetivos do estudo. Para analisar a aplicabilidade da Folksonomia, foi realizado um estudo exploratório em cinco ambientes dígito-virtuais que utilizam a Folksonomia. Os resultados foram obtidos a partir da análise de cinco plataformas Web 2.0 que utilizam a Folksonomia:  Flickr, YouTube, GoodReads, Bibsonomy e LibraryThing. A partir da análise das plataformas analisadas, pode-se concluir que a Folksonomia é um importante recurso para a Ciência da Informação - torna os processos técnicos mais colaborativos e possibilita novas formas de análise das interações entre as comunidades de interesse e os acervos de equipamentos culturais. A Folksonomia compreende a atuação de indivíduos não especializados, de modo que se faz necessário um especialista, profissional da informação, para integrar as práticas colaborativas nas unidades de informação, tais quais o harvesting. Com base na análise da literatura publicada sobre Folksonomia, bem como das plataformas web em que ela é utilizada, entende-se que ela proporciona uma maior participação das comunidades de interesse de modo geral. Tal participação, essencial diante da necessidade de aproximação entre os sujeitos informacionais e os profissionais da informação, contribui para a recuperação, o compartilhamento e a criação de novos conhecimentos de maneira coletiva e colaborativa. Ainda que a Folksonomia apresente alguns pontos negativos, tais aspectos podem ser solucionados por meio da atuação dos profissionais da informação nos ambientes dígito-virtuais, com o intuito torná-los mais eficientes e eficazes, por meio de disciplinas como o Design da Informação e a Curadoria Digital.